Dernière mise à jour : Janvier 2024
Cette politique explique comment SwissExec Transport utilise les cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web.
1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée, évitant ainsi de devoir les ressaisir à chaque visite ou navigation entre les pages.
Les cookies ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
2. Types de Cookies que Nous Utilisons
2.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site web et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant qui pourraient être utilisées à des fins de marketing ou pour mémoriser les sites web que vous avez visités.
Exemples :
- Cookies de session pour maintenir votre connexion
- Cookies de panier pour mémoriser vos sélections
- Cookies de sécurité pour protéger contre les fraudes
- Cookies de préférences linguistiques
2.2 Cookies de Performance
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple les pages les plus visitées et si les utilisateurs reçoivent des messages d'erreur. Ces cookies ne collectent pas d'informations qui identifient individuellement un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.
Finalités :
- Améliorer les performances du site web
- Comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site
- Identifier les problèmes techniques
- Optimiser l'expérience utilisateur
2.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent au site web de mémoriser les choix que vous effectuez et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un blog.
Fonctionnalités :
- Mémorisation de vos préférences de navigation
- Personnalisation du contenu affiché
- Fonctionnalités de chat en direct
- Intégration des réseaux sociaux
2.4 Cookies de Ciblage/Publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité de la campagne publicitaire.
Utilisations :
- Personnalisation des annonces publicitaires
- Mesure de l'efficacité des campagnes
- Construction de profils d'intérêts
- Remarketing et retargeting
3. Cookies de Tiers
Nous utilisons également des services de tiers qui peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil. Ces services nous aident à analyser l'utilisation de notre site web, à fournir des fonctionnalités supplémentaires et à personnaliser votre expérience.
3.1 Services d'Analyse
Nous utilisons des services d'analyse web pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces services collectent des informations telles que les pages visitées, le temps passé sur le site, et les actions effectuées.
3.2 Services de Marketing
Des cookies de marketing peuvent être placés par nos partenaires publicitaires pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites web.
3.3 Réseaux Sociaux
Les boutons de partage sur les réseaux sociaux peuvent placer des cookies pour suivre votre activité sociale et personnaliser le contenu que vous voyez sur ces plateformes.
4. Durée de Conservation des Cookies
4.1 Cookies de Session
Ces cookies sont temporaires et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont utilisés pour maintenir votre session active pendant que vous naviguez sur le site.
4.2 Cookies Persistants
Ces cookies restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Leur durée de vie varie selon leur finalité :
- Cookies de préférences : Jusqu'à 1 an
- Cookies d'analyse : Jusqu'à 2 ans
- Cookies publicitaires : Jusqu'à 13 mois
- Cookies de sécurité : Jusqu'à 6 mois
5. Gestion de Vos Préférences de Cookies
5.1 Paramètres du Navigateur
La plupart des navigateurs web permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez généralement :
- Voir quels cookies sont stockés sur votre appareil
- Supprimer les cookies individuellement ou tous à la fois
- Bloquer les cookies de sites spécifiques
- Bloquer tous les cookies tiers
- Effacer tous les cookies à la fermeture du navigateur
5.2 Instructions par Navigateur
Google Chrome
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
Mozilla Firefox
Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Safari
Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
Microsoft Edge
Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données stockées
5.3 Outils de Désinscription
Vous pouvez également utiliser des outils de désinscription spécialisés pour refuser les cookies publicitaires de certains réseaux publicitaires. Ces outils vous permettent de gérer vos préférences pour plusieurs entreprises à la fois.
6. Conséquences de la Désactivation des Cookies
Si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Cela peut notamment affecter :
- Votre capacité à vous connecter à votre compte
- La personnalisation du contenu
- La mémorisation de vos préférences
- Les fonctionnalités de panier d'achat
- L'analyse des performances du site
7. Cookies et Données Personnelles
Bien que les cookies ne contiennent généralement pas d'informations personnelles directement identifiables, nous pouvons associer les informations des cookies avec vos données personnelles collectées par d'autres moyens. Cette association nous permet de :
- Personnaliser votre expérience sur notre site
- Vous reconnaître lors de visites ultérieures
- Analyser vos préférences et comportements
- Améliorer nos services et notre contenu
8. Sécurité des Cookies
Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux. Les mesures de sécurité que nous appliquons aux cookies incluent :
- Chiffrement des cookies sensibles
- Utilisation de cookies sécurisés (HTTPS uniquement)
- Limitation de l'accès aux cookies par des scripts tiers
- Validation régulière de l'intégrité des cookies
- Suppression automatique des cookies expirés
9. Transferts Internationaux
Certains de nos partenaires et fournisseurs de services peuvent être basés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen. Lorsque des cookies sont transférés vers ces pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.
10. Cookies sur Appareils Mobiles
Les cookies fonctionnent différemment sur les appareils mobiles. Sur les applications mobiles, nous pouvons utiliser des technologies similaires telles que les identifiants d'appareil, les SDK et les pixels de suivi pour collecter des informations similaires à celles des cookies web.
11. Évolution de Notre Politique
Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.
12. Technologies Émergentes
À mesure que de nouvelles technologies émergent, nous pouvons adopter des méthodes alternatives ou complémentaires aux cookies traditionnels. Ces technologies peuvent inclure :
- Stockage local HTML5
- Objets Flash partagés
- Web beacons et pixels invisibles
- Empreintes digitales du navigateur
- Identifiants de session serveur
13. Droits des Utilisateurs
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant l'utilisation des cookies et le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès : Connaître quels cookies nous utilisons
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement à des fins spécifiques
- Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données
Information Importante
En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas l'utilisation des cookies, veuillez ajuster les paramètres de votre navigateur ou cesser d'utiliser notre site web.